На що скаржились громадяни Укравтодору

16 Бер 2020, 15:15

Отримано перші дані взаємодії громадян з Інтерактивною мапою Укравтодору за період з 27 лютого по 12 березня цього року.

Отже, за 15 днів спостереження мапу відвідало більше 100 тис користувачів. Також отримано 1 375 звернення, з яких 831 звернень виконано, 450 — ще в роботі, а 107 — відхилено. Якщо подивитися на зріз по типу звернень, то видно, що левова частка звернень стосується ямковості (434 звернення) і фіксації великих ям (392 звернення). Частина з тих звернень, що були завершені автоматично, включені в плани дорожніх робіт Укравтодору на 2020 рік.

“Ми проаналізували звернення і бачимо, що близько половини з них стосується доріг місцевого значення. Дійсно, з усієї мережі доріг України (близько 170 тис км) лише 45 тисяч в управлінні Укравтодору. Наразі не має технічної можливості автоматично перенаправляти заявки про місцеві дороги до ОДА чи інших територіальних органів. Згодом цю проблему має вирішити ситуаційний центр, який допоможе об’єднати в одному місці звернення про дорожні ситуації до різних державних установ”,

– заявив Голова Укравтодору Олександр Кубраков.

Укравтодор вибачився перед тими користувачами мапи, які отримали неповну або некоретну відповідь. Мапа працює у тестовому режимі, служба проводить навчання диспетчерів та адміністраторів мапи щодо надання належного зворотнього зв’язку.

Перейти на Інтерактивну мапу.

Джерело: Укравтодор

Теги: