На что жаловались граждане Укравтодору

16 Мар 2020, 15:15

Получены первые данные взаимодействия граждан с Интерактивной картой Укравтодора за период с 27 февраля по 12 марта этого года.

За 15 дней наблюдения карту посетило более 100 тыс пользователей. Также получено 1 375 обращений, из которых 831 обращений выполнено, 450 — еще в работе, а 107 — отклонены. Если посмотреть на срез по типу обращений, то видно, что львиная доля обращений касается ям (434 обращения) и фиксации больших ям (392 обращения). Часть из тех обращений, которые были завершены автоматически включены в планы дорожных работ Укравтодора на 2020 год.

«Мы проанализировали обращения и видим, что около половины из них касается дорог местного значения. Действительно, со всей сети дорог Украины (около 170 тыс км) только 45 тыс в управлении Укравтодора. Пока нет технической возможности автоматически перенаправлять заявки о местных дорогах в ОГА или другие территориальные органы. Впоследствии эту проблему должен решить ситуационный центр, который поможет объединить в одном месте обращения о дорожной ситуации в различных государственных учреждений»,

— заявил Глава Укравтодора Александр Кубраков.

Укравтодор извинился перед теми пользователями карты, которые получили неполной или некорректный ответ. Карта работает в тестовом режиме, служба проводит обучение диспетчеров и администраторов карты по предоставлению надлежащей обратной связи.

Перейти на Интерактивную карту.

Источник: Укравтодор

Теги: