Роль віртуальної реальності у навчанні операторів підйомного обладнання у постпандемічному світі

Джим Колвін (Jim Colvin), генеральний директор канадської компанії Serious Labs, що створює VR тренажери та навчальні рішення, відкрив завісу майбутнього технологій віртуальної реальності (VR) в навчанні операторів, в підвищенні ефективності їх роботи та рівня безпеки.

Як пандемія Covid-19 вплинула на навчання в довгостроковій перспективі, особливо на навчання з використанням технологій віртуальної реальності?

Пандемія, безумовно, змусила нас поглянути на всю концепцію навчання і на наші продукти по-іншому.

За минулий рік ми з’ясували для себе, що наші VR тренажери — це не просто симуляційні інструменти, які замінять інші форми навчання. Це ще й вимірювальні інструменти, що дозволяють виконати кількісну оцінку ризиків, які несе оператор на своєму робочому місці, і це навчальні інструменти, які вчать оператора тому, як змінити манеру виконання дій, яка несе такі ризики. Ми досягли цього завдяки використанню телематической системи.

Телематика — це не просто система, що дозволяє оцінити аспекти, що стосуються обладнання, наприклад, автовежа. Телематика можна також застосовувати до людино-машинного взаємодії.

«Операторська Телематика» пов’язана з вимірюванням різних людських змінних, що полегшують оцінку того, як оператор використовує обладнання. Отримані дані можна проаналізувати, і на їх основі можна скорегувати та відточити дії оператора, щоб забезпечити правильне використання машини.

Завдяки операторської телематики віртуальний тренажер-симулятор «Телевежа» дозволяє об’єктивно виміряти більш як 25 типів змінних, надаючи інструктору можливість отримати докладну інформацію, щоб він міг допомогти користувачеві підвищити кваліфікацію в найкоротші терміни.

Ми пережили цей момент осяяння під час пандемії, і ми сподіваємося, що ми допоможемо галузі механізованого підіймального обладнання здійснити стрибок у розвитку. Наше розуміння навчання і професійної підготовки операторів перейшло на зовсім новий рівень, і ми бачимо безліч нових можливостей. Ми безумовно зможемо допомогти компаніям поліпшити якість навчання. Може бути, ми зможемо проникнути в суть проектування обладнання і розібратися, як зробити обладнання «менш винним» в аварійних ситуаціях на будмайданчиках. Або, може бути, ми допоможемо галузі поглянути на навчання в абсолютно новому світлі.

Це ще належить з’ясувати, але ми виходимо з пандемії, оптимістично оцінюючи можливості навчання з використанням технологій віртуальної реальності.

Тепер, коли оператори можуть проходити спеціальний одноденний курс PAL + на VR тренажері-симуляторі, чи плануєте ви зробити можливим проходження повного курсу навчання для операторів на VR тренажерах або з використанням інших форм навчання для отримання карти PAL?

Я думаю, що можна відповісти коротко — це залежить від організації IPAF (Міжнародна асоціація механізованих висотних систем доступу), але ми прагнемо до цього. Ми віримо, що це станеться.

Я вважаю, що на кожному будівельному майданчику роботодавець або інспектор повинен забезпечити, щоб оператор був знайомий з обладнанням, з моделлю обладнання, на якій він працює в цей день, знав, як проводити огляд перед використанням, і умів оцінити ситуацію на будмайданчику. Ми вчимо операторів, як це робити, прямо на тренажері.

Оскільки цього навчають в ході роботи на будмайданчику, наша кінцева мета полягає в тому, щоб при навчанні на оператора на тренажері-симуляторі ви могли отримати в певному сенсі визнаний сертифікат. Щоб ця атестаційна відомість була такою ж дійсною, і навіть більше дійсної, ніж результати «поверхневої» атестації, яке ви проводили на стоянці або на рівній місцевості, а не на місцевості з перешкодами, тому що така атестація не об’єктивна. На тренажері-симуляторі ви можете виміряти набагато більше.

У Північній Америці відбувається те ж саме. Організації та регулювальні органи визнають тренажер-симулятор заміною практичної атестації оператора на реальній машині. Це відбувається завдяки даним, які генерує тренажер, а також завдяки об’єктивності, складності та реалістичності перевірки реальних навичок і поведінки на висоті. Це не те, що можна спостерігати на стоянці протягом 10 хвилин.

Які майбутні переваги використання симуляторів замість реального обладнання на майданчику?

Уже зараз тренажери є відмінне рішення з багатьох причин. Наприклад, у підрядників і орендних підприємств може не виявитися досить місця для навчання з використанням реального обладнання, або вони можуть бути розташовані у віддаленій місцевості, або денна орендна ставка устаткування занадто висока, щоб орендувати обладнання для навчання, або навчання неможливо провести через похмурої погоди. Крім того, рівень кількісних даних про продуктивність оператора, отриманих за допомогою операторської телематики, набагато перевищує той, який можна досягти в ході звичайного навчання.

В майбутньому у нас буде ще одна захоплива можливість. Ми можемо бачити об’єктивні дані про рівень кваліфікації, зазначені в карті PAL, або в якому-небудь іншому свідоцтві, що підтверджує кваліфікацію оператора. Завдяки доступу до цих даних роботодавець зможе визначити для виконання яких робочих завдань підходить оператор, який прибув на будмайданчик, або яке додаткове навчання йому потрібно пройти. Наприклад, якщо у вас є дуже висококваліфікований оператор, ви можете доручити йому складні завдання, а якщо у вас є оператор, кому може знадобитися додаткове навчання, ви точно знаєте, де і як допомогти йому підвищити його кваліфікацію. Тільки уявіть собі, наскільки підвищиться рівень безпеки та скільки аварій ми зможемо запобігти.

Які подальші етапи розвитку ваших VR програм і систем навчання для операторів механізованого підіймального обладнання?

Що стосується самого навчання операторів механізованого підіймального обладнання, я б сказав, що наступний важливий етап — це отримати повсюдне визнання з боку органів з сертифікації, щоб люди могли проходити атестацію прямо на симуляторі. Наступний великий крок — це сертифікувати когось.

Організація ANSI дуже схожа на Британський інститут стандартів (BSI) або Міжнародну організацію зі стандартизації (ISO) і має можливість проводити акредитацію програм навчання на відповідність певним вимогам. Американський національний інститут стандартизації, який визнав наш продукт, стане ще одним національним органом, який підтвердив відповідність наших продуктів освітнім стандартам і їх цінність.

Крім розширення наших знань про механізоване підіймальне обладнання, ми дізналися більше про те, які дані можна зібрати про людину, яка на ньому працює. Те, що ми бачимо, аналізуючи дані, виявляючи тенденції в загальній картині, і з’ясовуючи, як досліджувати це на макрорівні, щоб можна було поліпшити ситуацію в галузі в цілому – ось те, що нас дійсно надихає.

Які проблеми виникають при розробці нових, сучасних технологій?

Однією з технологічних проблем, на вирішення якої спрямовані наші зусилля, є кіберболізнь. Традиційні тренажери-симулятори мають деякі обмеження при використанні через те, що в імітованому середовищі оператор починає погано себе почувати вже через кілька хвилин, особливо при управлінні частиною обладнання або транспортним засобом, які знаходяться в русі. Причиною виникнення кіберболізні або кіберукачування, є конфлікт між тим, що оператор бачить, і тим, що він відчуває, тобто відсутність тактильного зворотного зв’язку.

Ми працюємо над створенням рухомої платформи, яка дасть нам можливість відтворити тактильний зворотний зв’язок або «обдурити» наше тіло, погодивши всі механізми вестибулярного апарату. Ми працюємо над цим проектом спільно з дослідниками з різних університетів та експертами з усього світу, і ми стали частиною команди, яка очолює цей науковий експеримент і працює над розв’язання цієї проблеми віртуальної реальності та симуляції в цілому.

Що буде можливим через 5-20 років?

Прямо зараз спостерігаються цілеспрямовані спроби впровадження самохідних роботів-будівельників, здатних збирати модульні будівлі з різних типів матеріалів і попередньо виготовлених елементів з подальшим складанням на будмайданчику. Цей напрямок також включено в наші плани на майбутнє.

Однак скрізь, де справа вимагає спритності та точної моторики, вам потрібен профільний фахівець, і ця людина, ймовірно, повинна буде працювати на висоті. Тому мета застосування нових технологій, таких як VR тренажери-симулятори для навчання операторів платформ, полягає в підвищенні рівня безпеки операторів та їх ефективності.

Тому ми знову повертаємося до навчання. Якщо в роботі бере участь людина, то її потрібно навчити. І якщо він збирається пройти навчання, найкращий спосіб зробити це —зробити в процесі практичної діяльності.

У навчанні теоретичної частини поряд з навчанням у класній кімнаті починає використовуватися дистанційне навчання. І пандемія тільки прискорила впровадження дистанційного навчання, оскільки класного навчання практично не було. Однак у міру того, як зростає кількість різноманітних навчальних програм у віртуальній реальності, від навчання навичкам міжособистісного спілкування до соціальної адаптації, кращим методом навчання стає навчання на власному досвіді. Способи навчання стрімко розвиваються, і в цьому відношенні провідне становище займає нове покоління промислової робочої сили.

Що стосується 20 років, ви дивилися фільм «Першому гравцеві приготуватися» (англ. ready Player One)? Я маю на увазі, що буде можливим через 20 років. Ми говоримо про створення досконалих віртуальних світів і середовищ, в яких зможуть працювати люди. Ці світи та середовища будуть достовірною імітацією реального світу, а емпіричні дані, отримані в цих світах, будуть такими, як ніби їх отримали в реальному світі.

Деяких людей турбує, як це позначиться на таких галузях, як будівництво, і які це матиме наслідки для робочої сили. Але згадайте, коли на початку 1800-х років почали використовуватися перші електричні ткацькі верстати для виробництва тканин. Люди говорили: «Через них всі ці хлопці втратять свій бізнес». Але нічого такого не сталося. Замість цього вартість відрізу тканини знизилася настільки, що люди могли дозволити собі мати кілька нарядів, а це означало, що той хлопець став заробляти більше і почав наймати на роботу швачок та інших працівників. Так що бізнес тільки розширювався.

Я думаю, що перехід до більшої кількості технологій буде таким: види робіт будуть еволюціонувати. Єдине, що ви повинні пам’ятати завжди, це те, що раніше людська праця була фізичною, незалежно від того, вибирали ви шматки породи або сортували що-небудь. А потім пар і, в кінцевому підсумку, двигун внутрішнього згоряння замінили фізична праця. Але ці види робіт не зникли – вони еволюціонували.

Чи можливий перехід від навчання у віртуальній реальності до дистанційного управління механізованим підйомним обладнанням? І що ще можливо.

Абсолютно, і це можна зробити майже сьогодні. Найімовірніше, почнуть з підйомних кранів. Ви будете сидіти з панеллю управління у своїй вітальні в Ліверпулі і керувати краном, що працює в Малайзії. Настане момент, коли штучний інтелект зможе розраховувати і запрограмувати підйомну силу з мінімальним втручанням людини або без неї.

Але ми ще дуже далекі від цього. Тому я думаю, що наступним логічним кроком буде дистанційна робота з певними видами обладнання. В кінцевому підсумку, це можна було б зробити з автопідйомника з люлькою. Проблема з дистанційним управлінням автопідйомник з люлькою полягає в тому, що вам все одно потрібна людина, яка буде виконувати там роботу, це не просто людина, яка здійснює управління машиною. І ви не захочете, щоб ваш оператор робив це зі своєї вітальні в Ліверпулі.

Насправді все зводиться до того, чи можна виконати фізичне завдання більш ефективно та економічно, ніж це може зробити людина.

Спритність людських рук відтворити дуже важко, і саме тому робототехніка дісталася тільки туди, куди вона дісталася. Але робототехніка постійно вдосконалюється, тому їх функціональні можливості будуть заміщати фізичну активність людини там, де це буде мати сенс.

Все можливо прямо зараз. Але, перш за все, йдеться про економічну вигоду. Це приносить гроші? Це економить гроші? І я сподіваюся, що світ продовжить вивчати та впроваджувати це там, де це приносить користь суспільству. Тоді це буде рушійною силою інновацій.

Як виглядатиме будівельний майданчик майбутнього з точки зору віртуальної реальності?

Тут є дивовижні можливості. На основі деяких технологій, появу яких ми вже бачимо, команда зможе візуалізувати об’єкт і різні етапи його будівництва, щоб звірити з планом. Вони зможуть оцінити свої навички та потренуватися на будь-якому важкому обладнанні, яке вони будуть використовувати, на реалістичних симуляторах, подібних до тих, які пропонуємо ми. Віртуальна реальність також дозволить їм попрактикуватися та освіжити свої професійні знання і навички на робочому місці, навіть якщо вони не пов’язані з важкою технікою. Деякі оператори зможуть керувати за допомогою віртуальної реальності автономними машинами, перебуваючи за межами будмайданчика. Все це буде пов’язано з операторською телематикою та іншими системами збору та аналізу даних, які дозволять керівникам відстежувати хід виконання робіт і знаходити способи підвищення ефективності.

Передає Інформаційний портал Заповнювачі